Keuangan Pribadi
Mengelola Perjalanan Wisata Bagi Pemandu Wisata
Para pelaku usaha pariwisata dan profesional bisnis pariwisata saat ini dituntut dapat beradaptasi serta terus berupaya memberikan layanan wisata yang aman dan nyaman bagi wisatawan. Dibutuhkan kesiapan yang lebih baik dalam pengetahuan, keterampilan dan sikap kerja dari pelaku bisnis pariwisata dengan menyediakan Sumber Daya Manusia (SDM) yang kompeten untuk menghadapi tantangan tersebut. Peran penting dalam usaha ini ada pada keahlian dan kualitas dari Pemimpin Perjalanan Wisata (Tour Leader).
Keragaman budaya dan bahasa di Indonesia menuntut Tour Leader untuk memahami kebiasaan para wisatawan yang melaksanakan kegiatan wisata baik di dalam negeri maupun di luar negeri. Interaksi dengan wisatawan dari berbagai latar belakang memerlukan keterampilan komunikasi yang baik termasuk kemampuan untuk menangani keluhan atau konflik dengan profesional. Selain itu, pengetahuan mendalam tentang sejarah, budaya, dan fakta menarik mengenai destinasi wisata sangat penting untuk memenuhi harapan wisatawan yang mencari pengalaman edukatif dan memuaskan. Lebih jauh seorang Tour Leader harus juga dapat mengedukasi wisatawan tentang pentingnya menjaga kebersihan dan kelestarian lingkungan sepanjang perjalanan wisata dengan memberikan informasi mengenai cara-cara mereka dapat turut berkontribusi dalam menjaga lingkungan destinasi wisata.
Mengingat pentingnya peran sebagai Tour Leader ini di dunia pariwisata, maka diperlukan seorang pemimpin perjalanan wisata (Tour Leader) yang kompeten dalam mengelola perjalanan wisata sehingga menghasilkan kepuasan wisatawan. Seorang Tour Leader harus memiliki keterampilan dalam melakukan persiapan tur, memimpin tur, mengatur wisatawan, mengelola permasalahan yang tidak terduga, dan membuat laporan kegiatan tur.
Dibuat oleh
Kita Kompeten
Tentang Program
Deskripsi Pelatihan
Pelatihan ini menggunakan moda : Webinar
Okupasi Pelatihan : Pemandu Wisata
Rujukan Okupasi : Green Jobs Area Fungsi Jasa (Pariwisata) GJ-JADM-V-001 Sustainable Tour Guide / Pemandu Wisata berkelanjutan
Gambaran Pelatihan
Program ini dirancang untuk pemandu wisata dalam merencanakan, mengorganisir, dan mengelola perjalanan wisata secara efektif. Pelatihan ini mencakup tentang mengelola perjalanan wisata dimulai dari pembuatan itinerary, cara memberikan informasi yang akurat dan menarik, edukasi tentang etika dan perilaku wisatawan yang ramah lingkungan, hingga teknik dalam menangani keluhan dan masalah yang mungkin timbul selama perjalanan.
Kompetensi yang dilatih
Melalui pelatihan ini, peserta belajar menjadi pemandu wisata yang berkompeten yaitu, mempersiapkan perjalanan wisata dengan cermat, melaksanakan fungsi sebagai pemimpin tur dengan bertanggung jawab, melaksanakan perjalanan wisata dengan cekatan, menangani kondisi tidak terduga dengan tepat dan menyusun laporan operasional dan keuangan perjalanan wisata dengan teliti.
Tujuan Umum Pelatihan
Peserta pelatihan mampu menunjukkan penguasaan materi minimal 70 persen pada saat unjuk keterampilan mengelola perjalanan wisata untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.
Tujuan Khusus Pelatihan
Pada pelatihan “Mengelola Perjalanan Wisata Bagi Pemandu Wisata ”, diharapkan peserta mampu:
- Mempersiapkan perjalanan wisata dengan cermat
- Melaksanakan fungsi sebagai pemimpin tur dengan bertanggung jawab
- Melaksanakan perjalanan wisata dengan cekatan
- Menangani kondisi tidak terduga dengan tepat
- Menyusun laporan operasional dan keuangan perjalanan wisata dengan teliti
Aspek Kompetensi
Jenis Sertifikat:
Sertifikat Penyelesaian, diterbitkan jika peserta min.80% kehadiran dari keseluruhan sesi dan memiliki min.60% nilai post-test
Sertifikat Penyelesaian berpredikat "Sangat Memuaskan", diterbitkan jika peserta min.80% kehadiran dari keseluruhan sesi, memiliki min.60% nilai post-test dan min. 80% nilai unjuk keterampilan
Langkah-langkah melihat sertifikat dan mengisi rating
Setelah semua aktivitas tercentang hijau dan progres menunjukan 100%, maka akan muncul kolom rating dan silahkan isi rating.
Setelah itu, sertifikat akan langsung muncul dan dapat ditemukan di tab penilaian pada tombol "Lihat Sertifikat"
Syarat Peserta:
Berusia minimal 18 tahun dan maksimal 64 tahun
Pendidikan minimal SMA
Tersedia perangkat HP/Komputer/Laptop
Terkoneksi dengan Internet
Benefit untuk Peserta:
e-Certificate dari Kita Kompeten
Akses kelas seumur hidup
Kontak Lembaga
Website : www.kitakompeten.id
Whatsapp : 081210007012 (chat only)
Email : Info@kitakompeten.id
Instagram : @kita.kompeten
Form Pengaduan kendala: https://bit.ly/FormInformasidanPengaduanKendala
Alamat Kantor : Jl. Monas Blk. D No.07, Loa Bakung, Kec. Sungai Kunjang, Kota Samarinda, Kalimantan Timur 75243
Metode Pembelajaran
Metode Pembelajaran: Synchronous (Sesi Live Online)
Pelatihan berbasis daring webinar. Peserta pelatihan dan tenaga pelatih/pengajar melaksanakan kegiatan belajar mengajar pada waktu yang bersamaan secara online melalui Zoom Meeting dengan jadwal sebagai berikut.
Jadwal Pembelajaran
Sesi | Waktu Pelaksanaan | Materi |
Sesi 1 | Pukul 09.00-22.00 WIB | Persiapan Tur |
Sesi 2 | Pukul 09.00-22.00 WIB | Memimpin Tur |
Sesi 3 | Pukul 09.00-22.00 WIB | Melaksanakan Perjalanan Wisata |
Sesi 4 | Pukul 09.00-22.00 WIB | Penanganan Kondisi Tidak Terduga |
Sesi 5 | Pukul 09.00-22.00 WIB | Laporan Operasional dan Keuangan Perjalanan Wisata |
Kuota
50 orang peserta/kelas
Panduan Redeem Voucher
- Pergi ke website Kita Kompeten : kitakompeten.id
- Buat akun dengan klik "Daftar" pada atas kanan
- Isi data pribadi sesuai dengan KTP dan data pada akun prakerja kamu
- Pilih jadwal pelatihan yang sesuai dengan pilihan kamu sebelumnya di Platform Digital (Pijar, Karier.mu, Pintar, Bukalapak)
- Masukkan voucher lalu klik "submit voucher"
- Untuk memasukan kode redeem, klik menu "Kelas KITA", pilih kelas dan masukkan kode redeem.
- Anda harus masukan kode redeem pada hari Senin, pukul 18.00-20.00 WIB
- Anda juga diminta untuk melakukan verifikasi wajah setiap hari. Jika terjadi kendala, Anda diberikan kesempatan sebanyak 10 kali untuk mengulang aktivitas verifikasi wajah
- Tampilan grafis langkah-langkah dapat kamu lihat disini https://bit.ly/redeemlmskk dan di sini https://bit.ly/VerMukPrakerja
- Jika terdapat kendala dalam mengakses kelas, silahkan hubungi nomor CS kami sebagai berikut, 081210007012 (WA Only)
Cara Mengakses Kelas:
- Pastian Anda sudah meredeem voucher dan melakukan verifikasi wajah. Jika terjadi kendala, Anda diberikan kesempatan sebanyak 10 kali untuk mengulang aktivitas verifikasi wajah.
- Untuk akses kelas, silahkan klik "KELAS KITA"
- Untuk mengakses webinar, pastikan Anda sudah mengerjakan aktivitas hingga Pre-Test
- Pastikan Anda memiliki aplikasi zoom
- Masuk/Sign-In oada aplikasi zoom. Anda dapat meggunakan "masuk dengan gmail" atau akun zoom Anda
- Klik aktivitas "webinar" di dalam LMS Kita Kompeten
- Terdapat informasi link zoom, seilahkan klik link tersebut pada waktu kelas dimulai
Metode Evaluasi:
- Pre-Test
- Post-Test
- Formative Test
- Tugas Praktik
- Uji Keterampilan
Tutor
Cut Rosy Mutia
Beliau adalah tenaga pengajar yang berpengalaman mengisi pelatihan tentang Tour Leader. Saat ini menjabat sebagai Direktur Marketing – PT Muhandis Qur’ani Wisata sejak November 2023 sampai dengan sekarang. Pengalamannya akan dibagikan di dalam pelatihan ini.
Nur Aulina Sya’baniah
Beliau memiliki pengalaman sebagai Fasilitator Pemasaran Digital - Telkom University. Saat ini bekerja seabgai Staf Administrasi dan Keuangan – PT Muhandis Qur’ani Wisata.
Materi
- Selamat Datang
- Perkenalan Lembaga
- Tujuan, Materi dan Durasi Pelatihan
- Pre-Test Kompetensi
- Persiapan Tur
- Quiz 1 - Persiapan Tur
- TPM 1 : Persiapan Tur
- Memimpin Tur
- Quiz 2 : Memimpin Tur
- TPM 2 : Memimpin Tur
- Melaksanakan Perjalanan Wisata
- Quiz 3 : Melaksanakan Perjalanan Wisata
- TPM 3 : Melaksanakan Perjalanan Wisata
- Penanganan Kondisi Tidak Terduga
- Quiz 4 : Penanganan Kondisi Tidak Terduga
- TPM 4 : Penanganan Kondisi Tidak Terduga
- Laporan Operasional dan Keuangan Perjalanan Wisata
- Quiz 5 : Laporan Operasional dan Keuangan Perjalanan Wisata
- Post-Test Kompetensi
- Unjuk Keterampilan
- Reflective journal
- Evaluasi dan Feedback Program
- Terima Kasih
Pilihan Jadwal
Dummy dan Live
Rp 1.500.000
Sisa 40 Kursi lagi !
Tentang Fasilitator
Mengelola Perjalanan Wisata Bagi Pemandu Wisata
Tutor LMS 1
Cut Rosy Mutia